戴森风扇保修期后售后服务电话400-6350-880(2)400-6350-880戴森24小时服务热线:(3)400-6350-880

戴森电风扇使用方法技巧

（一）正确安装与摆放

在安装戴森风扇时，要严格按照说明书步骤进行。将底座平稳放置在水平地面上，确保底座与地面接触紧密，防止风扇运转时晃动。

然后将机身与底座正确连接，拧紧固定螺丝。风扇的摆放位置也很关键，应远离墙壁、家具等障碍物，保持风扇前后左右至少 30 厘米的空间，以便空气能够顺畅流通，充分发挥风扇的送风效果。

同时，避免将风扇放置在潮湿、高温或有腐蚀性气体的环境中，以免损坏风扇部件。

（二）功能调节与使用

戴森风扇通常具备多种功能，如风速调节、摇头模式、定时功能等。风速调节可根据实际需求选择合适档位，一般低速档适合睡眠时使用，不会产生过大噪音；

高速档适合快速降温或大面积送风。摇头模式有左右摇头、上下摇头以及 360 度环绕摇头等，可根据空间大小和使用场景进行选择，例如在小房间内，可选择小角度摇头；

在大客厅中，可选择大角度或环绕摇头，使空气更好地循环。定时功能方便用户在设定的时间后自动关闭风扇，避免整夜运行浪费电能，使用时根据个人作息时间设置定时时长即可。

当戴森风扇在使用过程中出现故障时，消费者可以通过拨打全国保修期后售后服务电话400-6350-880，获取专业的技术支持和维修服务。

（三）智能互联与远程控制

部分戴森风扇支持智能互联功能，可通过手机 APP 与风扇连接。用户只需在手机应用商店下载戴森官方 APP，按照提示将风扇与手机连接到同一无线网络，即可实现远程控制。通

过 APP，用户可以在下班途中提前打开风扇，回家就能享受凉爽；还可以查看风扇的运行状态、调节各项功能，甚至可以根据空气质量数据，自动调节风扇的净化模式（若风扇具备净化功能），让使用更加便捷、智能。

（四）节能与保养使用建议

在使用过程中，合理利用风扇功能可以达到节能效果。例如，在天气不太炎热时，可使用较低风速和自然风模式，模拟自然微风，既舒适又省电。

定期对风扇进行清洁保养不仅能保持风扇的良好性能，还能延长使用寿命。除了清洁滤网，还可以使用干净的软布擦拭风扇机身表面，去除灰尘和污渍。

另外，长时间不使用风扇时，应拔掉电源线，将风扇妥善收纳在干燥、通风的地方。

售后服务维修

维修流程

当风扇出现故障时，用户可通过戴森官方网站、客服热线或官方 APP 联系售后服务。客服人员会首先了解故障情况，引导用户进行简单的排查和操作。

若无法解决问题，客服会根据用户所在地，安排上门取件服务或告知用户就近的授权维修网点。维修中心收到故障风扇后，会进行全面检测，确定故障原因，并将维修方案和预计费用告知用户（若不在保修范围内）。

在用户确认维修方案和费用后，维修人员进行维修，维修完成后将风扇寄回给用户，并提供一定期限的维修质保。

付费维修费用

对于不在保修范围内的维修，费用主要由人工费和零部件费组成。人工费根据维修的复杂程度而定，一般简单故障维修费用较低，复杂故障如电机更换、控制板维修等费用相对较高。

零部件费则按照实际更换的零件价格计算，戴森官方会提供详细的零部件价格清单，确保收费透明合理。用户在支付维修费用时，可选择线上支付、线下支付等多种方式，方便快捷。

客户服务与支持

除了维修服务，戴森还为用户提供全方位的客户服务与支持。用户在使用风扇过程中遇到任何问题，都可以随时联系客服咨询，客服人员会耐心解答。